/// Навигация по сайту

 

/// Опрос на сайте

Используете ли вы пиратский софт?

Да, и не вижу в этом ничего плохого.
Да, но стараюсь этого избегать.
Софт нет, но медиа-контент да.
Нет, никогда!
 
 

/// Популярные новости

/// CRM-системы - лёгкость в работе с клиентами
Автор: Alex от 20-12-2017, 13:28

Сегодня каждая компания преследует главную цель – увеличить количество клиентов и получит прибыль. До недавнего времени ее можно было достичь путем производства, и сбыта на рынке какого-нибудь эксклюзивного товара либо услуги или все больше улучшая качество товара, конкурирую тем самым с другими компаниями.

Сейчас главный фактор, влияющий на получение прибыли, обуславливается повышенным качеством обслуживания клиентской базы. Основным инструментом для этого являются CRM-системы или управление взаимоотношениями с клиентами. Наиболее востребованы эти системы в компаниях, где чаще всего необходимо работать с большим количеством клиентов. Зачастую компании стремятся к долгосрочному контакту с клиентом с целью осуществления большего количества продаж. К примеру crm система украина позволяет облегчить и ускорить работу с клиентами. Они превосходно устроены для работы по ведению клиентской базы. К основным потребителям услуг CRM-системы относятся банки, финансовые организации, инвестиционные организации, совокупность которых составляет около 60%. Около 10% занимают телекоммуникационные операторы,,которые хранят сведения о каждом клиенте - их необходимо постоянно анализировать и обрабатывать. Остальные 30% распределяются между туристическими компаниями, транспортными компаниями, фармацевтическими. Также большая доля относится на оптовые и розничные компании, наличие постоянных клиентов для которых помогают уменьшать запасы на складе и реализовывать товар на рынке. Сюда же можно отнести агентства недвижимости, маркетинговые агентства и индустрию высоких технологий.К самым важным критериям отбора корпоративных систем относятся скорость внедрения на предприятии, быстрые результаты достижения поставленной цели, возможность работы с крупной клиентской базой, ведение истории взаимоотношений с клиентами. А, кроме того, анализ совершенных клиентами финансовых операций и заказов, фиксирование отказов и анализ их ликвидации, составление финансовой отчетности для руководства компании, контроль осуществления рекламной компании. CRM-систем имеет массу преимуществ, но и недостатки ее внедрения тоже имеются.Большинство людей привыкают к стабильности и определенности своей работы и не хотят в ней ничего менять, они хотят самостоятельно контролировать свою деятельность без вмешательств каких-либо новых технологий. Но это даже скорее не недостаток системы, а индивидуальное решение каждого человека.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 1 дней со дня публикации.
RSS
8831
© 2014 EXESOFT.NET
Все права защищены.
» CRM-системы - лёгкость в работе с клиентами
НАВЕРХ ↑